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🐣SPEDIZIONI DI PASQUA 📦Spedizione gratuita per ordini superiori a CHF 70 e tappetini Bänfer (escluse pareti da arrampicata e articoli ingombranti)
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Diritto di recesso

 

Hai un problema con il tuo ordine o hai domande? Contattaci all'indirizzo kontakt@dein-klettershop.ch , troveremo una soluzione!

Cancellazione

I consumatori hanno diritto di recesso per i contratti di fornitura di beni in conformità con le seguenti disposizioni.
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili alla propria attività commerciale o professionale autonoma.



Diritto di


recesso Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato (diverso dal corriere) acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto a informarci (Plus-Werk GmbH, Alte Strasse 53, 3713 Reichenbach im Kandertal, Svizzera, Telefono: +41 33 676 70 80, Email: kontakt@dein-klettershop.ch ) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione scritta e inequivocabile. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso:

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal nostro metodo di consegna standard più economico), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del recesso. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi aggiuntivi a seguito di tale rimborso. Potremmo sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovrai restituire o consegnare la merce a noi o a Plus-Werk GmbH, Alte Strasse 53, 3713 Reichenbach im Kandertal, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

L'utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Sono escluse dal diritto di recesso

le prese da arrampicata del nostro marchio, Dein Klettershop, nonché i prodotti realizzati su misura o su ordinazione. Le prese da arrampicata che produciamo sono realizzate su ordinazione e pertanto non possono essere restituite.



Modulo di recesso campione

Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare il presente modulo e di inviarlo a:

Plus-Werk GmbH, Alte Strasse 53, 3713 Reichenbach im Kandertal, Svizzera.
Telefono: +41 33 676 70 80, E-mail: kontakt@dein-klettershop.ch


Con la presente io/noi (*) revoco/revochiamo il contratto da me/noi concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

                                                                                                                           

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)


Nome del/dei consumatore/i

Indirizzo del/dei consumatore/

i Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica cartacea)

Data
                                  

(*) Cancellare la dicitura non pertinente